ISO 20000 2017-05-02T14:25:37+00:00

ISO 20000

Die Zertifizierung für ausgezeichnetes Servicemanagement

Sie bieten Ihren Kunden ausgezeichneten und zuverlässigen Service als IT-Dienstleister? Zeigen Sie es mit einer Zertifizierung Ihres Servicemanagements (SMS) nach ISO 20000. Gemäß des internationalen Standards für Servicemanagement ISO / IEC 20000 auditieren wir Ihr Unternehmen. SMS folgt als generisches Managementsystem dem Plan-Do-Check-Act-Zyklus (PDCA) sowie dem Konzept der kontinuierlichen Verbesserung. Sie verbessern gezielt und nachhaltig Ihr IT-Servicemanagementsystem und schaffen Vertrauen in Ihr Angebot.

Diese Dienstleistung wird im Rahmen eines Gemeinschaftsbetriebes angeboten und die Akkreditierung für diesen Standard hält die TÜV Rheinland Cert GmbH. Die Zertifikatserstellung erfolgt ebenfalls über TÜV Rheinland Cert GmbH. Weitere Informationen erhalten Sie hier.