Servicequalität
Das Zertifikat für Ihre Servicequalität
Guter Service ist das A und O in Hotels, Restaurants und Spas. Exzellente Servicequalität ist maßgeblich für den Erfolg eines Unternehmens verantwortlich. Mit einer Zertifizierung nach dem Standard „Servicequalität“ zeigen Sie Ihren Gästen, dass in Ihrem Haus Service an erster Stelle steht.
Unsere Auditoren nehmen die Servicequalität Ihres Unternehmens unter die Lupe: vom ersten Kontakt bis zur Abreise. Der Mittelpunkt der Zertifizierung „Servicequalität“ ist ein funktionierendes Managementsystem, sowie die Qualifikation und Serviceorientierung Ihrer Mitarbeiter.